1日の仕事の流れ
家電量販店勤務 新人Aさん(インターネット回線の販売契約業務)
●9:45 店舗到着
着替え・準備、他のメーカーさんや店舗社員さんと雑談。
●10:00 業務開始
一緒に勤務している先輩から知識研修、ロープレ。
しっかり実力をつけます!
●11:00
お客様へお声掛け、他のスタッフとの情報共有。
●12:00
昼食。
しっかり食べて午後の業務に備えます。
●13:00
再びお客様にお声掛け。
疑問点が出てきたら先輩に確認しながら対応します。
●14:00
先輩がお客様にご案内を始めました。
お客様から許可をもらい、Aさんも隣で聞いて勉強することに。
丁寧にご案内した甲斐あって1件成約となりました!
●16:00
Aさんがお声掛けしたお客様が、インターネットの乗り換えを検討されているようです。
頑張ってご案内するも、まだわからないことがあるため先輩を呼ぶ。
フォローしてもらいながら1件成約です!
●18:30
日報作成、今日の振り返りをします。
一歩一歩成長して、バリバリになりましょう!
●19:00 退勤